在电商公司，产品都是如何做公司业务需求管理的?

今天下午，有个刚入门产品的同事小妹突然问我，在电商公司，产品都是如何做公司业务需求管理的;于是两个人就一起讨论了一些关于需求管理的二三事;

谈及需求管理，想必做产品的人都不陌生;针对公司业务部所提的需求，大家坐在一起讨论，争议最多的无非是需求优先级，需求紧急度及其使用频度等。

今天呢，我们主要从以下几点来聊聊需求管理这些事：

一、电商业务成熟型公司

对于这类公司，有比较规范的需求管理流程，需求一般是在现有系统中做功能流程完善，优化;新业务线的开展等等;比如在上家医药电商公司，对于需求管理，无非是从以下几点着手：

1. 需求收集

需求来自不同的部门，有针对用户的，亦有针对业务的;因此产品部一般都会建立自己的需求收集池;至于各个部门的需求提交形式，一般会以规范的需求卡片OR邮件形式提交产品;产品人员会将收集到的需求统一放在需求池中，周期性将需求进行归类分析

2. 需求优先级

(1)需求优先级的确定，一般是业务会有业务需求优先级;

(2)产品人员会根据需求池中的业务需求优先级进行初步筛选，和业务需求提交人确定需求紧急度与使用频度，细聊需求的真正目的与辨认是否为伪需求;

(3)排除伪需求，产品出具需求解决方案;制定产品需求优先级

(4)发送业务方确认需求优先级及其产品方案的确认

3. 需求实施期

(1)确认无误后产品，研发业务进行需求评审

(2)研发人员给予需求排期后，实施研发

(3)测试人员测试，产品业务验收，进行上线

4. 需求反馈

每周，产品部会定时更新需求池状态，以邮件形式告知相关人员，让业务部门能够实时了解需求情况，对业务部门是一个需求反馈期，对于产品部来说，也是产品需求的整理总结期。

二、初创型公司

最近新加入了一家初创型公司，从0到1的产品，需求很多时候来自于公司领导;所以需求优先级的确定，更多取决于公司以后的战略发展和产品线路的规划;基本上是沿着产品规划路线逐步做功能优化和完善;

当产品一期，二期上线后，会有一个试错阶段，这时候的需求可能会脱离产品路线，从多个维度发散需求;这个阶段，也是所有人员容易焦虑的阶段，因为会突然觉得不知道要如何做产品了;之后随着试错确定成熟的业务流程后，会逐步进入正轨。

总结：

今天主要从公司角度来说明了一些需求管理的方法，也是做产品这段时间对于需求管理的一些简单认知;其实，需求管理对于不同的公司，多少会有一些区别，主要也和公司的业务，制度等客观因素来决定;有不完善的地方，欢迎大家补充哦!!!