未来已来 分享经济企业该如何打通任督二脉?
2016-07-28

未来已来 分享经济企业该如何打通任督二脉?

在穷游的小圈子里,盛行着这样的旅行方式:交换旅行。通过与和交换者出行的目的城市对换,互相提供免费的食宿,并帮助对方计划行程和介绍旅行的景点等,以达到最大程度上节省旅行成本。相比较交换旅行的小众,拼车、拼租房等则正在成为新的大众消费模式,从而催生分享经济成为一种新兴的经济模式。

分享经济的火热与互联网的普及和应用密不可分。互联网是天生就具备分享经济基因的领域,当互联网的应用与传统行业结合日深,分享经济早已经不再局限于互联网行业。很多传统行业同样也在借助互联网平台实现资源的共享。

但分享经济也并非无往而不利,目前除拼车、拼租房等领域的应用较为广泛外,其他诸如制造业、服务业等大行业的分享经济还没有真正开启。而且,一旦分享经济深入到更多的行业,随之而来的服务标准、管理等都会带来一定的问题,分享经济如何有面子又有里子呢?

移动互联网应用催热分享经济

分享经济早已有之,进入2016年以来,这一新兴模式开始呈现出爆发式增长态势。尤其在两会期间,《政府工作报告》中提出“要推动新技术、新产业、新业态加快成长,以体制机制创新促进分享经济发展,建设共享平台,做大高技术产业、现代服务业等新兴产业集群,打造动力强劲的新引擎。”

同样是今年年初,由国家信息中心信息化研究部和中国互联网协会分享经济工作委员会共同发布的《中国分享经济发展报告(2016)》显示,2015年中国分享经济市场规模约为1.956万亿元。预计未来五年分享经济年均增长速度在40%左右,到2020年市场规模占GDP比重将达到10%以上。不仅如此,报告也预测,分享经济领域提供服务者约为5000万,约占劳动力人口总数的5.5%;参与分享经济活动的总人数已经超过5亿人。

腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾提出的《关于促进分享经济发展释放经济增长新动能的建议》称,分享经济有助于中国经济实现“动力转换”,把服务业变成经济增长的“主引擎”。政策环境和行业环境的鼓励,给分享经济持续注入了发展动力。

在这种情况下,互联网公司、O2O企业、诸多传统行业纷纷探索分享经济的应用。从出行到旅游、从知识到经验、从服务到制造……几乎所有的行业都可以探索其独特的分享经济模式,比如,Uber、滴滴出行等通过对汽车资源的重组,挖掘出更多的闲置位置;Airbnb以及其他各类短租平台则充分利用了闲置房屋资源。

一哄而上的分享经济

分享经济的火热也吸引到越来越多的企业参与其中,这一概念正在被滥用。用一个例子的比喻形容分享经济,这就像养猪一样:今年猪肉价格攀升,于是乎,各大养猪场大干快上,各种扩大养殖规模,连带着农村家家户户都养猪;于是乎,明年的猪肉迅速“产能过剩”,猪肉价格一跌再跌,甚至都赶不上饲料的价格了。

从目前看,尽管分享经济在某种程度上并不存在“过剩”问题,但一些“伪分享经济”则会导致“劣币驱逐良币”的状况发生,进而影响分享经济的正常健康发展。

在分享经济的风口到来时,我们有必要认清一些伪“分享经济”的现象。依照分享经济的概念,共享的是“个体之间直接的闲置资源使用权”,但很多时候,一些企业或机构通过自有资源的售卖或者吸引个体释放非闲置资源进入经营领域。目前,在租房、租车领域,二房东、黑车司机等都称不上是分享经济,反而给分享经济的发展带来了许多隐患。

分享经济的目的是释放闲置资源,而并非是非法营运者的保护伞。同样以汽车为例,我国目前已经成为汽车保有量领先的世界大国,但很多车辆的使用很不饱和,但另外一方面,我国经济因为拥堵造成的损失却很大。盘活那些闲置的汽车资源,不仅可以提高车辆使用率,还可以节能减排、提升道路效率等,但非法营运的黑车显然不属于这一范畴。

因此,尽管分享经济的优势明显,但所带来的问题也是显而易见:闲置车辆资源共享后,由此带来的交通事故赔付等就是一个盲区;不仅在租车行业如此,在金融行业,闲置的金融资源也有可能成为非法集资的温床。

分享经济发展环境亟待完善

商业的发展总是在某种程度上超前于法律、政策等的发展,分享经济也不例外。出行资源的共享并没有同时给司机和乘客安全提供保障,不仅如此,一些提供出行服务的劳动者以高额补贴进入之后,却在市场垄断形成后遭遇待遇不断下降的窘境,很多超额利润并没有真正进入劳动者手中;而房屋短租这一分享经济模式在收取酒店费用的同时,同样没有承担酒店行业应担的社会责任。

在新的秩序未建立之前,原有的秩序正在被打乱。野蛮生长的分享经济甚至在一定程度上冲击着原本成熟而健康行业的发展,它所带来的正面效应尚未体现,传统经济模式已经被破坏。这显然也考验着监管和配套制度的创新,不论是监管政策还是法律制度,都需要对新兴起的分享经济模式进行适当的约束,保证其释放闲置资源的同时,规避掉其发展的潜在风险。

除了政策问题外,分享经济未来还将带来资源管理的难题。如今,分享经济所涉及的领域还较少,而且主要集中在C2C领域,这一领域借助互联网平台进行管理还较为便捷。但一旦闲置资源进入更多的领域,如传统制造业之后,所带来的管理难题将会更加突出。

事实上,制造资源的共享意义更为重大,一些工厂的制造资源用不完,另外一些工厂的制造资源则有可能不够用,这种B2B方式的闲置资源共享给经济带来的促进作用可谓巨大。但一旦分享经济上升到这一层面,相关的管理问题比起C2C来说将会更为复杂,不仅涉及设备资源的排产,还涉及人员、技术、研发、营销等多个企业经营管理层面。

如今,分享经济已经从传统的信息共享走向了实物的共享,未来也必将走向B2B领域,这一趋势已经不可逆转,但在分享经济快速发展的同时,如何尽可能地规避掉分享经济所带来的监管、法律、管理等问题同样至关重要。也唯有此,分享经济才得以更加健康的发展。【原载于《数字商业时代》5月刊】